物业比业主牛厉害吗？

在当今的住宅小区生活中，物业与业主之间的关系时常成为人们热议的话题，而“物业比业主牛厉害吗”这个问题也引发了广泛的思考。

从理论上来说，物业是受业主委托，为业主提供服务的机构，业主通过缴纳物业费，聘请物业来对小区的公共区域进行管理、维护小区的环境卫生、保障小区的安全等，在这种委托关系下，业主是“雇主”，物业是“服务者”，业主本应处于主导地位。

在实际生活中，情况却并非总是如此理想，部分物业在管理过程中表现出一种“强势”的姿态，一些物业工作人员对待业主的态度傲慢，对于业主合理的诉求置若罔闻，小区里的路灯坏了，业主多次向物业反映，希望尽快维修，以保障居民夜间出行的安全，但物业却拖延许久都不处理，还有小区的卫生状况差，垃圾清理不及时，散发着难闻的气味，业主提出改善要求，物业却以各种理由推诿，似乎他们才是小区的“主宰”，而不是服务者。

在一些小区的公共资源使用和收益方面，物业也存在不透明的情况，小区的电梯广告、停车位出租等公共收益，本应属于全体业主所有，但部分物业却私自支配这些收益，不向业主公开账目，也不将收益合理分配给业主，当业主对此提出质疑时，物业甚至以停水停电等手段威胁业主，这无疑是一种严重侵犯业主权益的行为，让业主在自己的小区里感到无奈和憋屈。

但我们也不能一概而论地认为所有物业都比业主“牛”，有很多负责任的物业企业，他们积极主动地为业主服务，想业主之所想，急业主之所急，这些物业会定期对小区的设施设备进行检查和维护，确保小区的正常运转；会组织丰富多彩的社区活动，增强业主之间的交流和凝聚力；会及时处理业主的投诉和建议，不断提升服务质量，在这样的小区里，物业和业主之间建立了良好的合作关系，互相理解，互相支持。

物业是否比业主“牛”不能简单地给出肯定或否定的答案，对于那些不履行职责、侵犯业主权益的物业，他们的行为确实表现得比业主“牛”，但这是违背物业与业主之间委托服务关系的，而那些以服务业主为宗旨、积极履行职责的物业，则与业主是和谐共处的伙伴关系，要改变部分物业“牛气”的现状，需要业主增强维权意识，通过业主委员会等组织来监督物业的工作；也需要相关部门加强对物业行业的监管，规范物业的服务行为，让物业真正回归到服务业主的本质上来。