外墙漏水物业会处理吗？

在日常生活中，房屋外墙漏水是一个较为常见却又让业主颇为头疼的问题，许多业主发现外墙漏水后，第一反应就是寻求物业的帮助，那么外墙漏水物业到底会不会处理呢？这需要从多个方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司的主要职责是对小区的公共区域进行维护、管理和服务，以保障小区的正常运转和居民的生活质量，外墙属于建筑物的公共部分，从这个层面来讲，物业是有责任对其进行维护和管理的。

一般情况下，如果外墙漏水是由于自然老化、年久失修等原因导致的，物业通常会负责处理，这是因为外墙作为公共部位，其维修保养费用通常包含在业主所缴纳的物业管理费当中，物业有义务定期对外墙进行检查和维护，及时发现并处理可能出现的问题，当外墙出现漏水情况时，物业应该及时安排专业人员进行勘查，制定维修方案，并组织施工维修，某小区建成已有十余年，外墙防水层因长期风吹日晒出现破损，导致部分住户家中出现漏水现象，该小区的物业管理公司在接到业主反映后，迅速组织人员对外墙进行了全面检查，确定了漏水点，并安排施工队伍对外墙防水层进行了重新修补，成功解决了漏水问题。

也存在一些特殊情况，物业可能不会直接处理外墙漏水问题，如果外墙漏水是由于业主自身的不当行为导致的，比如业主在装修过程中对墙体进行了违规改造，破坏了外墙的防水结构，那么由此造成的漏水问题，责任通常应由业主自行承担，物业可能会提供一定的协助，如帮助业主联系专业的维修人员，但维修费用需要业主自己支付，某业主为了扩大室内空间，擅自拆除了外墙的部分墙体，之后不久就出现了外墙漏水的情况，在这种情况下，物业虽然会向业主说明情况，但并不会负责承担维修费用和进行维修工作。

如果小区的房屋还在开发商的质保期内，外墙漏水问题可能需要由开发商来负责处理，物业在其中起到的是协调沟通的作用，协助业主与开发商进行联系和协商，督促开发商尽快解决问题，某新建小区交付使用不久，部分业主就发现外墙存在漏水现象，物业及时将情况反馈给了开发商，并配合开发商对漏水问题进行了调查和处理。

外墙漏水物业是否会处理不能一概而论，需要根据具体情况来判断，业主在遇到外墙漏水问题时，应及时与物业沟通，了解漏水原因和责任归属，共同协商解决方案，物业也应该积极履行自己的职责，为业主提供优质的服务，保障小区的居住环境和业主的合法权益。