如何知道物业有什么违规行为？

在日常生活中，物业与居民的生活息息相关，物业违规的情况时有发生，了解物业可能存在的违规行为对于维护业主的合法权益至关重要，如何知道物业有什么违规呢？以下就为大家详细介绍。

收费方面的违规

最容易出现问题的就是收费违规，有些物业可能会擅自提高收费标准，原本在物业服务合同中约定的物业费是每平方米2元，但物业在未经过业主大会同意的情况下，单方面将费用提高到每平方米2.5元，业主可以查看与物业签订的合同，上面会明确规定各项服务的收费标准，如果发现实际收费与合同不符，那么物业就存在违规收费的嫌疑。

重复收费也是常见的违规手段，物业已经在物业费中包含了电梯运行费，但又额外向业主收取电梯使用费，业主需要仔细梳理各项费用的明细，对于一些不合理的重复收费项目要及时提出质疑，还有一些物业会收取未服务的费用，像小区的公共区域卫生没有按时打扫，但物业依然收取了相应的清洁费用，业主可以通过日常对小区环境的观察，判断物业是否提供了相应的服务，若未提供却收费，这显然是违规的。

服务质量方面的违规

在服务质量上，物业也可能存在诸多违规行为，安全保卫是小区物业的重要职责之一，如果小区安保人员配备不足，或者安保人员没有按照规定进行巡逻，导致小区经常发生盗窃等安全事件，那么物业就违反了其保障小区安全的服务承诺，业主可以观察小区大门是否有保安24小时值守，巡逻记录是否完整等情况来判断安保服务是否到位。

环境卫生也是衡量物业服务质量的重要指标，如果小区内垃圾堆积如山，楼道、电梯等公共区域长期不打扫，散发着难闻的气味，这就表明物业没有履行好清洁服务的职责，绿化养护方面，如果小区内的花草树木无人修剪，杂草丛生，原本规划的绿化区域变成了荒地，同样说明物业在绿化服务上存在违规。

设施设备维护同样不容忽视，小区的电梯如果经常出现故障却得不到及时维修，消防设施老化损坏也不进行更换，这不仅影响居民的正常生活，还存在严重的安全隐患，物业有责任对这些设施设备进行定期检查和维护，若未做到，就是违规行为。

公共资源管理方面的违规

小区的公共资源属于全体业主所有，但有些物业会违规利用这些资源谋取私利，物业未经业主大会同意，擅自将小区的公共场地出租给商家进行商业活动，所得收益也没有归全体业主所有，业主可以关注小区内是否有突然出现的商业活动，查看相关的合同和收益分配情况。

还有一些物业会在小区的电梯、楼道等公共区域随意张贴广告，并且广告收入没有进行公示和合理分配，按照规定，这些广告收益应该属于全体业主，物业需要将收入情况进行公示，并将收益用于小区的建设或补充维修基金。

要知道物业是否存在违规行为，业主需要多留心观察，仔细查阅相关合同和规定，同时积极参与业主大会，维护自身的合法权益，一旦发现物业有违规行为，要及时与物业沟通协商，若协商无果，可以向相关部门投诉举报。