济南监管物业的到底是什么部门？

在济南，对物业进行监管的涉及多个不同层级和职能的部门，它们在各自的职责范围内共同保障着物业管理活动的规范有序开展。

市住房和城乡建设局

市住建局在物业监管中起着关键的统筹和指导作用，它负责制定全市物业管理的相关政策、法规和标准，从宏观层面引导物业管理行业的健康发展，制定物业服务质量标准，明确物业服务企业在保洁、安保、绿化等方面应达到的具体要求，以此来规范物业服务企业的服务行为，住建局还负责对物业服务企业的资质进行管理，审核企业是否具备从事物业管理的条件和能力，确保进入市场的物业服务企业具备相应的专业水平和服务能力，住建局还会处理一些涉及物业管理的重大投诉和纠纷，协调各方资源解决问题。

区（县）住房和城乡建设局

区（县）住建局是物业监管的直接执行部门，它负责本辖区内物业管理活动的日常监督管理工作，对物业服务企业的服务质量进行定期检查和不定期抽查，查看小区的环境卫生是否达标、设施设备是否正常运行等，对于业主反映的物业服务问题，区（县）住建局会及时介入调查，并督促物业服务企业进行整改，区（县）住建局还会指导和监督业主大会和业主委员会的成立、换届等工作，保障业主的合法权益，促进业主自治与物业服务的良性互动。

街道办事处（乡镇人民政府）

街道办事处（乡镇人民政府）在物业管理中承担着重要的基层协调和监管职责，它负责组织、指导本辖区内业主大会的成立和业主委员会的选举工作，协调处理业主、业主委员会与物业服务企业之间的矛盾和纠纷，在日常工作中，街道办事处（乡镇人民政府）会对物业服务企业的服务情况进行监督，了解业主的需求和意见，及时发现和解决物业管理中存在的问题，街道办事处（乡镇人民政府）还会参与老旧小区的物业管理改造工作，推动老旧小区提升物业服务水平。

其他相关部门

除了上述主要部门外，还有一些其他部门也在各自职责范围内对物业进行监管，城管部门负责对物业管理区域内的违法建设、乱摆摊点等影响城市环境和秩序的行为进行查处；公安部门负责维护物业管理区域内的治安秩序，打击违法犯罪活动；市场监管部门负责对物业服务企业的收费行为进行监管，查处价格违法行为，保障业主的经济权益。

济南的物业监管是一个多部门协同合作的体系，各个部门相互配合、各司其职，共同为业主创造一个安全、舒适、整洁的居住和生活环境。