店铺物业什么都没管，该如何解决？

在商业经营的过程中，不少店铺商家都会遇到这样一种令人头疼的情况——店铺物业什么都没管，这看似简单的表述背后，实则隐藏着诸多亟待解决的问题。

从日常的环境卫生方面来看，物业的不作为体现得十分明显，店铺周边垃圾堆积如山，垃圾桶常常满溢却无人清理，散发着难闻的气味，这不仅影响了店铺的外在形象，还可能让顾客望而却步，而且公共区域的地面污渍斑斑，楼梯扶手布满灰尘，这些细节之处的脏乱差，会给顾客留下极差的印象，从而间接影响店铺的生意。

安全保障也是一个关键问题，如果物业对店铺的安全不管不顾，后果不堪设想，门禁系统形同虚设，任何人都能随意进出，这给店铺带来了极大的安全隐患，店内的财物随时可能面临被盗的风险，监控设备若长期损坏却得不到维修，一旦发生意外事件，无法及时调取监控录像，也就难以查明真相和追究责任，消防设施缺乏维护和检查，万一发生火灾等紧急情况，后果将不堪设想。

基础设施的维护同样不容忽视，店铺的水电线路出现问题，物业却迟迟不来维修，导致店铺无法正常营业，电梯故障频繁，却得不到及时有效的处理，给顾客和员工的出行带来极大的不便，这些基础设施的问题如果不能得到及时解决，会严重影响店铺的经营效率和顾客的体验感。

面对店铺物业什么都没管的现状，店铺商家不能坐以待毙，可以联合其他店铺商家，以书面形式向物业提出明确的诉求和整改要求，详细列出物业在哪些方面存在失职行为，并设定合理的整改期限，如果物业在规定的时间内没有做出有效的回应和整改，商家可以向业主委员会反映情况，寻求他们的支持和帮助，通过业主委员会来督促物业履行职责。

若上述方法都无法解决问题，商家还可以向当地的房地产管理部门或相关监管机构投诉，让政府部门介入调查和处理，商家也可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，要求物业承担相应的违约责任。

当店铺物业什么都不管时，商家要积极采取行动，维护自身的合法权益，为店铺营造一个良好的经营环境。