新华商厦物业到底怎样？

在城市的商业版图中，新华商厦是一处备受瞩目的商业场所，其物业的管理水平也一直是商家和消费者关注的焦点，新华商厦物业到底怎样呢？

从硬件设施维护方面来看，新华商厦物业有着可圈可点之处，商厦内部的电梯、扶梯等设备始终保持着良好的运行状态，日常巡检工作十分细致，维修人员会定期对设备进行全面检查和维护，及时发现并处理潜在的安全隐患，有一次某部电梯出现了轻微的故障提示，物业维修人员在接到通知后，迅速赶到现场，经过详细排查和维修，不到一小时就恢复了电梯的正常运行，最大程度减少了对商厦运营的影响，商厦的公共区域，如走廊、卫生间等地方的照明系统也一直保持明亮，给人一种舒适、安全的购物环境。

在环境卫生管理上，新华商厦物业也展现出了较高的水准，商场内的地面每天都会进行多次清扫和拖洗，始终保持干净整洁，几乎看不到垃圾和污渍，卫生间更是注重清洁，不仅定时进行全面清理，还会及时补充卫生纸、洗手液等用品，没有异味，保持着良好的卫生状况，对于垃圾的处理也十分及时，垃圾桶不会出现满溢的情况，保证了整个商厦的环境质量。

新华商厦物业也存在一些有待改进的地方，在安保服务方面，虽然商厦设置了保安岗位，但是在人员进出管理上有时不够严格，偶尔会有一些推销人员进入商厦内部，打扰商家的正常经营，停车场的安保管理也存在一定漏洞，有商家反映曾经在停车场内发生过车辆被刮擦但监控未能清晰记录的情况，这给后续的处理带来了一定的困难。

在客户服务方面，物业工作人员的服务态度整体较好，但专业能力参差不齐，部分工作人员在处理商家和消费者的问题时，能够及时响应并积极协调解决，但也有一些工作人员在面对复杂问题时，缺乏有效的处理方法和沟通技巧，导致问题解决的效率不高，引起了一些不满。

总体而言，新华商厦物业有其优势，在硬件设施维护和环境卫生管理方面表现出色，但在安保和客户服务等方面还存在一些不足，希望新华商厦物业能够针对这些问题加以改进，进一步提升管理水平，为商家和消费者提供更加优质的服务。