物业的上一级是什么单位？

在日常生活中，当我们与物业产生一些矛盾纠纷，或者对物业的服务不满意时，常常会想知道物业的上一级是什么单位，以便能在遇到问题时找到合适的途径解决。

小区物业的直接监管部门是当地的房地产行政主管部门，也就是住建局（住房和城乡建设局）或者房管局（房地产管理局），住建局或房管局在物业监管方面具有重要职责，他们负责对物业服务企业的资质进行审核和管理，新成立的物业服务企业需要向这些部门申请资质证书，只有符合相应的条件，如具备一定数量的专业人员、有固定的经营场所等，才能获得从事物业服务的资格，在物业企业的日常运营中，住建局或房管局会监督其服务质量是否达标，如果小区业主对物业的服务存在投诉，如小区卫生状况差、安保措施不到位等问题，业主可以向住建局或房管局反映，这些部门会根据实际情况进行调查，并要求物业企业进行整改。

街道办事处也在物业监管中扮演着重要角色，街道办事处离居民更近，对小区的实际情况了解更为直接，它可以组织、指导和监督业主大会的成立以及业主委员会的选举工作，业主大会和业主委员会是代表全体业主利益的组织，街道办事处的介入能确保这些组织的选举过程公平、公正、公开，当小区内发生物业纠纷时，街道办事处可以进行调解，业主与物业在物业费的收取标准上存在争议，街道办事处可以组织双方进行协商，促使问题得到妥善解决。

社区居民委员会也与物业有着密切的联系，社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，它可以对物业服务企业的服务情况进行监督，在社区的日常管理中，居委会会关注小区的整体环境和居民的生活状况，如果发现物业存在服务不及时等问题，会及时与物业沟通协调，居委会也会向居民宣传物业管理的相关政策和法规，提高居民对物业管理的认识和理解，促进居民与物业之间的和谐相处。

住建局或房管局、街道办事处以及社区居委会等都是物业的上级相关管理单位，它们从不同方面对物业进行监督和管理，共同维护小区居民的合法权益和小区的正常生活秩序。