物业犯了哪些错会被起诉？

在日常生活中，物业作为小区的服务提供者，与业主的生活息息相关，当物业的服务出现问题，侵犯到业主的合法权益时，就可能会面临被业主起诉的情况，以下是物业可能因为犯了这些错误而被起诉的详细分析。

服务质量不达标

环境卫生差：物业有责任保持小区公共区域的清洁卫生，包括道路清扫、垃圾清运等，如果小区内垃圾堆积如山，长时间无人清理，道路上污水横流，楼道内灰尘弥漫，不仅影响小区的美观，还可能滋生细菌和害虫，威胁业主的健康，某小区由于物业没有及时清理垃圾，导致夏季蚊虫滋生，部分业主因此感染疾病，业主们就可以以环境卫生服务不达标为由起诉物业。

绿化维护不到位：小区的绿化不仅能美化环境，还能改善空气质量，物业应负责对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，若出现花草树木干枯死亡、杂草丛生的情况，破坏了小区的整体景观，降低了小区的居住品质，业主有权要求物业承担相应责任，一个高档小区原本规划了美丽的花园景观，但物业疏于管理，花园逐渐荒废，业主就可起诉物业要求其恢复绿化原状或给予相应赔偿。

安保管理松懈：保障小区业主的人身和财产安全是物业的重要职责之一，如果物业在安保方面存在漏洞，如小区门禁系统形同虚设，外来人员随意进出；监控设备损坏未及时维修，无法正常发挥作用；保安人员配备不足或履职不力，巡逻不及时等，导致小区内频繁发生盗窃、抢劫等治安事件，业主的财产安全受到威胁，那么业主就可以起诉物业要求其承担赔偿责任。

违规收费

擅自提高收费标准：物业服务收费应遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，并按照合同约定的标准收取，如果物业未经业主同意，擅自提高物业费、停车费等收费标准，属于违约行为，某小区物业在未与业主委员会协商并取得同意的情况下，单方面将物业费提高了 30%，这无疑增加了业主的经济负担，业主可以起诉物业要求其退还多收的费用。

重复收费或乱收费：有些物业可能会存在重复收费的情况，比如既收取了停车管理费，又对业主停车进行额外的计时收费；或者巧立名目，收取一些不合理的费用，如所谓的“公共设施维护费”“垃圾处理二次收费”等，这种乱收费的行为严重损害了业主的利益，业主有权通过法律途径维护自己的权益。

公共设施维护不善

电梯故障不及时维修：电梯是高层小区居民日常生活中不可或缺的交通工具，其安全运行至关重要，物业应定期对电梯进行维护保养，确保电梯的正常使用，如果电梯出现故障，物业未能及时安排维修人员进行检修，导致电梯长时间停运，给业主的出行带来极大不便，甚至危及业主的生命安全，某小区电梯多次出现故障，物业却拖延维修，最终导致一名业主在乘坐电梯时被困数小时，身心受到极大伤害，该业主就可以起诉物业要求其承担相应的赔偿责任。

水电设施老化失修：小区的水电供应直接关系到业主的日常生活，物业应定期检查和维护水电设施，及时发现并处理老化、损坏等问题，若因物业对水电设施维护不善，导致水管破裂、停水停电等情况频繁发生，影响业主的正常生活，业主可以要求物业进行整改，并对因此造成的损失进行赔偿。

侵占公共收益

小区的公共区域，如电梯广告位、停车场、公共场地等产生的收益，应归全体业主所有，有些物业可能会将这些公共收益据为己有，未按照规定进行公示和分配，物业在小区电梯内投放广告，收取了大量的广告费用，但却没有将这笔收入告知业主，也没有将其纳入小区公共维修基金或按照约定进行分配，这种侵占公共收益的行为侵犯了业主的财产权益，业主可以通过起诉要求物业返还公共收益。

物业在服务过程中如果出现上述这些错误，侵犯了业主的合法权益，业主就可以通过法律途径起诉物业，以维护自己的权益，促使物业提高服务质量，更好地履行其职责。