滨湖花园物业打分究竟多少?
在滨湖花园这个充满生活气息的社区里,物业的服务质量一直是居民们热议的话题,一个好的物业,能够让小区的环境整洁有序,让居民们住得安心、舒心,滨湖花园物业的打分到底是多少呢?这背后又反映出怎样的服务状况呢?
从小区的环境卫生方面来看,滨湖花园的物业在日常的清扫工作上还是比较尽职的,小区的道路每天都会有保洁人员进行清扫,垃圾桶也能做到及时清理,避免了垃圾堆积产生异味,绿化区域的花草树木也有专人负责修剪和养护,四季都能看到不同的景致,在这一点上,不少居民都给予了肯定,有居民表示:“每天早上出门,看到干净整洁的小区环境,心情都变得格外舒畅。”根据环境卫生这一指标来初步打分的话,滨湖花园物业可以得到一个不错的分数,大约在 8 分(满分 10 分)。
在安全保障方面,物业的表现却存在一些不足,小区的门禁系统有时会出现故障,外来人员可以随意进出,这让居民们感到缺乏安全感,曾经有居民家中遭遇小偷入室盗窃,虽然没有造成重大财产损失,但也给居民们敲响了警钟,小区的监控设备也有部分损坏,不能做到全方位的监控覆盖,在安全保障这一重要指标上,滨湖花园物业只能得到 6 分。
再看看物业的维修服务,当居民家中出现水电等问题报修时,物业的响应速度参差不齐,有时候能够及时安排维修人员上门,但也有部分居民反映,维修人员上门时间过长,甚至出现拖延的情况,对于一些小的维修问题,维修效果也不尽如人意,常常需要居民多次催促才能彻底解决,综合维修服务的表现,物业大概能拿到 6.5 分。
至于物业与居民的沟通方面,虽然有业主群等沟通渠道,但在处理居民提出的意见和建议时,效率还有待提高,有些居民反映的问题,在群里说了很久都没有得到实质性的回应,不过,物业也会定期组织一些社区活动,增进与居民之间的感情,在沟通与社区活动方面,物业可以得到 7 分。
综合以上各项指标,对滨湖花园物业进行加权平均打分的话,最终得分大约在 7 分左右,这个分数说明滨湖花园物业有一定的服务能力,但在安全保障、维修服务以及与居民的沟通等方面还有很大的提升空间,希望滨湖花园物业能够重视居民们的反馈,不断改进服务质量,为居民们创造一个更加美好的居住环境。
时而如春风拂面般贴心服务、温暖人心的小细节令人心生欢喜打9分不为过!但偶有安全巡查之漏或维修响应迟缓之时又不得不扣上1-2份以示提醒...
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