在日常生活中，物业与我们的居住体验息息相关，然而很多人对于物业究竟由什么单位负责管理却并不清楚，物业的管理涉及多个不同层面的单位。从政府层面来看，住房和城乡建设部门是对物业管理进行宏观管理的重要单位，该部门主要负责制定与物业管理相关的政策法...
在日常生活中，地震是一种极具破坏力和危险性的自然灾害，当它突如其来时，人们的生命安全会受到严重威胁，而在地震发生时，若物业将小区大门锁住，这一行为是否违法成为了很多人关注的焦点问题。从法律层面来看，我国有多部法律法规保障公民的生命健康权和紧...
在鼓励业主积极缴纳物业费时，抽奖活动是一种行之有效的方式，而抽奖送的奖品选得好不好，直接关系到业主参与的积极性和满意度，那么交物业费抽奖送什么比较合适呢？可以考虑生活实用类奖品，比如高品质的床上四件套，它是每个家庭日常都会用到的物品，一套舒...
在物业管理服务体系中，物业客服承担着极为重要的沟通与协调工作，而文档的制作也是他们日常工作的关键组成部分，那么物业客服做的文档究竟叫什么呢？这其实因文档的内容、用途和性质不同而有着不同的名称。从客户服务方面来看，物业客服会制作客户投诉处理文...
在如今的城市生活中，小区里的蜂巢快递柜已经成为了居民收取快递的重要工具，它为人们提供了极大的便利，尤其是在不方便及时取件的时候，快递员可以将包裹存放在蜂巢中，等居民有空时再去取，很多小区居民心中都有一个疑问：小区的蜂巢物业会收费吗？要回答这...
在日常生活中，许多业主都遭遇过向物业反馈问题却得不到响应的情况，这着实令人困扰，而物业不响应背后往往存在着多方面的原因。从人员管理角度来看，物业人员配置不足是一个常见因素，一些小型物业企业，为了节约成本，招聘的员工数量有限，一个物业人员可能...
在当今社会，物业管理涵盖了众多领域，通信物业作为其中较为特殊的一类，负责着通信相关设施场所的管理与维护，很多人可能会好奇，通信物业会招保洁吗？答案是，通信物业是有可能招聘保洁人员的。通信物业所管理的区域范围较为广泛，首先是通信机房，这是通信...
在日常生活中，许多业主都会有这样的疑惑：物业为什么还算室内面积来收取物业费呢？这背后其实有着多方面的原因。从成本分摊的角度来看，物业公司为小区提供的服务是全方位的，虽然一些公共服务如小区绿化养护、安保巡逻、公共区域清洁等直观上与室内空间并无...
在物业管理领域，物业工程师扮演着至关重要的角色，他们负责物业设施设备的维护、管理和升级等工作，保障物业的正常运行和良好状态，成为一名物业工程师需要具备哪些条件呢？专业知识与技能条件扎实的专业知识是成为物业工程师的基础，需要掌握建筑工程相关知...
在商业经营的场景中，商铺水电的管理归属问题常常困扰着众多的商家和物业管理者，那么商铺水电到底归物业管理吗？这需要从多方面进行分析。从普遍的物业管理服务内容来看，物业管理公司承担着对小区或商业区域的公共设施设备进行维护、保养和管理的职责，水电...
